Nyt indhold i din tv-pakke

Pr. 1. januar 2020 får du nyt indhold i din tv-pakke. Samtidig skifter dine tv-kanaler plads. Læs mere herunder.

Dine tv-kanaler skifter plads

Fra 1. januar 2020 får nogle af dine nye kanaler midlertidige pladser i din tv-pakke. Senest i begyndelsen af februar lægges de i en ny, korrekt kanalrækkefølge. Få mere at vide nedenfor.

#dine-tv-kanaler-skifter-plads

Nye tv-pakker fra 1. januar

1. januar får du nogle nye, spændende kanaler i din tv-pakke. De erstatter Discovery Networks’ kanaler, der desværre ikke længere er tilgængelige. Klik på din tv-pakke, og læs mere om ændringerne.

#nye-tv-pakker-fra-1-januar
#glaed-dig-til-2020-et-stort-sportsaar
#tv-2-sport-x-til-alle-i-januar
#prisvindende-underholdning-paa-xee
#-heading
#faa-tv-2-play-i-din-tv-pakke
#-heading

Se det hele på alle dine skærme


Har du en tv-boks, kan du se alt det nye indhold på din store tv-skærm. Og henter du YouSee Tv & Film-appen til tv, mobil eller tablet, kan du også se det hele, hvor og når du vil. Det gælder naturligvis også via Chromecast og Apple TV.


#se-det-hele-paa-alle-dine-skaerme

Spørgsmål og svar

  1. Nye kanaler ved årsskiftet – hvor og hvornår finder jeg dem?

    Discovery Networks’ kanaler er desværre ikke tilgængelige hos os efter årsskiftet. I stedet får du en eller flere nye kanaler, alt efter hvilken tv-løsning du har. Dem kan du allerede nu se via din YouSee Tv-boks, i YouSee Tv & Film-appen og på tv.yousee.dk. Du finder dem sidst i din liste over kanaler. 

    Hvis du ikke har en tv-boks eller adgang til YouSee Tv & Film-appen, kan du se dine nye kanaler fra 1. januar 2020. De vil være at finde på de pladser, hvor dine Discovery-kanaler lå, indtil vi ændrer på kanalrækkefølgen i løbet af januar/begyndelsen af februar.
  2. Skal jeg genindlæse mine kanaler – og hvornår?

    Hvis du ikke har en YouSee Tv-boks:
    Når tv-kanalerne får sine endelige pladser i løbet af januar/i begyndelsen af februar 2020, skal du genindlæse dine kanaler. Se her, hvordan du gør.

    Hvis du har tilmeldt dig e-kommunikation fra os, får du en mail fra os med den præcise dato for, hvornår dine kanaler skifter plads. 
    Hvis du ikke har tilmeldt dig e-kommunikation fra os, modtager du et brev fra os med den præcise dato for, hvornår dine kanaler skifter plads, og en vejledning om, hvordan du finder kanalerne.

    Hvis du har en YouSee Tv-boks:
    Når tv-kanalerne får sine endelige pladser i løbet af januar/begyndelsen af februar 2020, indlæses de automatisk. Det kan dog være en god idé at slukke og tænde din tv-boks. Du får en besked på din boks, når kanalerne har skiftet plads.

    Hvis du har tilmeldt dig e-kommunikation, får du en mail fra os med den præcise dato for, hvornår dine kanaler skifter plads.
    Hvis du ikke har tilmeldt dig e-kommunikation, får du ikke besked om den nye kanalrækkefølge. Du får dog en besked på din YouSee Tv-boks, når dine kanaler har skiftet plads.
     
  3. Får jeg noget til gengæld for den tekniske fejl på Bland Selv?

    Vi har fuld forståelse for, hvor frustrerende den tekniske fejl i Bland Selv kan have været for dig. Hvis du har Bland Selv får du derfor 3 ekstra point i 3 måneder, du kan vælge tv- og streamingoplevelser for. Pointene vil være tilgængelige i løbet af marts måned. Du hører fra os igen, når du kan begynde at bruge dem.
  4. Mangler du DR-kanaler?

    DR har foretaget nogle ændringer i deres tv-kanaler. DR3, DR Ultra og DR K er lukket fra den 2. januar 2020. Du vil stadig dog kunne se mange af programmerne fra kanalerne, da meget af indholdet fortsat vil være tilgængeligt via web og app. DR 1, DR2 og DR Ramasjang fortsætter som tv-kanaler.
  5. Hvor kan jeg se TV 2 SPORT X?

    TV 2 SPORT X kan ses af alle YouSee tv-kunder på Ekstrakanalen i januar. Kanalen kan også vælges i Bland Selv.
  6. Oplever du manglende undertekster på C More og Viasat-kanalerne?

    Du skal selv slå undertekster til på dit tv. Det er forskelligt fra tv til tv, hvordan du gør det. Hvis du har problemer, anbefaler vi, at du kontakter din tv-producent.
  7. Hvorfor ændrer I på de faste tv-pakker?

    Det gør vi, fordi danskernes tv-vaner ændrer sig. Vi arbejder hele tiden på at kunne tilbyde de kanaler og streamingtjenester, der er mest populære her i Danmark. Det betyder, at nogle af kanalerne flytter ud af de faste pakker pr. 1. januar 2020 og erstattes med andet populært indhold.

    Har du brug for et overblik over, hvilke populære programmer og sportsbegivenheder, du kan se når du har tv fra YouSee? Se vores inspirationsguide.

  8. Hvorfor har I ikke en aftale med Discovery Networks?

    Der er flere grunde - en af dem er sportsrettigheder. Hvis vi vil have kanaler med vigtige sportsrettigheder i pakkerne, så skal vi ofte også tage en række andre kanaler med i købet. Samtidig bliver sportsrettigheder ofte fordelt på en række forskellige tv-kanaler, så behovet for store pakker stiger. Det er ikke i tv-kundernes interesse, når de vigtigste sportsrettigheder bruges til at sælge kanaler med aftagende seertal.

    Læs pressemeddelelse

  9. Hvad skal der til for at lave en aftale?

    Vi vil gerne lave en aftale med Discovery, hvor fx landsholdets kvalifikationskampe ligger i de faste pakker, men ikke hvis det samtidig betyder, at vi skal tvinge adskillige andre kanaler med dalende seertal ind i de faste pakker også. 

    Valgfriheden er et endnu større krav både i dag og fremover, og danske tv-seere vil i langt højere grad end tidligere selv bestemme deres tv-indhold - og det er et vilkår, vi som tv-udbydere skal imødekomme.

  10. Hvor skal jeg nu se sport?

    Du kan stadig på tværs af tv-kanalerne i de faste tv-pakker se både Superligaen, OL i Tokyo og EM-slutrunden i fodbold til sommer. Herudover kan du opleve alle kampene fra Premier League, Champions League, Tour de France og se alle løb fra Formel 1. Se det fulde sportsoverblik her.
  11. Hvad betyder ændringerne for min tv-pakke?

    Vi har mange forskellige tv-pakker, og derfor er det svært at sige noget generelt om, hvad ændringerne kommer til at betyde for netop din tv-pakke. Derfor sender vi dig en personlig mail eller et personligt brev, hvor du kan læse helt præcist, hvad ændringerne har – eller ikke har – af betydning for dig.
  12. Hvornår træder ændringerne i kraft?

    Ændringerne i vores tv-pakker træder i kraft den 1. januar 2020. Indtil da vil din tv-pakke se ud, præcis som den plejer. 
  13. Bliver min tv-pakke dyrere?

    Prisen på din tv-pakke stiger ikke den 1. januar. Sker der ændringer i pris eller indhold i løbet af 2020, vil vi naturligvis informere dig i god tid.
#spoergsmaal-og-svar